目前,为数众多的中小型企业承受着巨大的生存与发展的压力,其中一个重点就表现在经销商的回款数额和合作时间的长短。因为有不少中小型企业的人士包括其老板,认为只要把经销商招进来了,企业就能实现飞快地运转了。可是,无情的现实很快就让他们的美梦成空了。因为不少经销商由于销售经验的缺乏,在终端市场上的产品销售并不理想,这样就导致不少经销商除了首批打款后,一年也难得再向企业订货和打款了。
如此,使得不少的企业就靠经销商的首批打款来生存。与此同时,由于经销商在终端市场上的销售不得志,使得不少经销商与企业合作不到一年甚至有的经销商合作不到半年,便要“离婚”不相往来了。这样,企业在该区域市场的“火种”和希望又破灭了。这对中小型企业而言,可谓是雪上加霜,因为要在该区域市场上再找到新的经销商合作,那可得再费九牛二虎之力才能实现的事情,而企业已没有那么多的“九牛二虎之力”了。
显然,让经销商实现火爆的销售业绩是中小型企业解决生存与发展的关键一环。因为只有产品在终端畅销了,经销商才可能反复订货,这样,销售回款就会源源不断地抵达企业的账户。同时,也只有经销商收获了优良甚至火爆的销售业绩,才有信心长期的合作,最终为企业的辉煌壮大立下应有的功劳。
这就是中小型企业实现优良运营与发展的关键所在。那么,中小型企业如何才能让经销商实现火爆的销售业绩呢?笔者认为:广大中小型企业应该在低成本运营的前提下,一针见血的抓住终端销售的要害,并将火爆销售的基础建设优质--由此与广大消费者实现长期的共鸣,从而收获金灿灿的销售业绩。
毫无疑问,经销商要实现全年火爆的销售业绩,决非靠一招二式能久居天下,而需要一个火力凶猛和威力巨大的实战营销系统,方能见鬼杀鬼遇妖斩妖,最终让火爆销售红遍全年。鉴于这一现实,笔者将通过系列的专业文章来指导和协助广大中小型企业及其下属经销商,如何简单又高效地展开终端市场的整体运营,快速打好火爆销售的基础并形成威力凶猛的实战营销系统,为企业和经销商十拿九稳地实现全年火爆销售业绩锁定胜局。本文重点阐述的内容是广大中小型企业指导下属经销商在低成本运营的前提下,如何快速实现火爆销售业绩所必须高品质完成的工作之一:运营规划。
最近几年,全国有超过3000位各行各业的陌生经销商,通过电话、QQ、邮件等方式与笔者进行了营销咨询与销售探讨,其中还包括了上百位远在佳木斯、拉萨、海口等边远地区的经销商。其实,无论是江浙山东、河南河北、湖南湖北、江西四川等内陆地区的经销商,还是全国边远地区的经销商,大家所咨询希望解决的问题几乎上都是一致的,就是:自己代理了某类产品,做得很辛苦,销售老是上不来,而企业的营销支持力度又十分的有限甚至为零,造成自己现在是进退两难,既没有好的销售办法,也不懂得该怎样去突破,头脑一片空白,完全失去了方向,甚至对未来的发展已快失去了信心。
实际上,包括这些来电来函咨询的经销商--全国为数众多的经销商都犯了同样的一个毛病,即自己的销售经验并不丰富,但又没有好好地进行区域市场的科学运营规划,而是“拍脑袋”一想,决定代理什么产品,然后把门店和产品陈列处理好,就开业坐着等客上门了,热闹一月二月后,新鲜和喜悦褪去,经销商就开始了漫长而又艰苦的“销售万里长征”了--自己实力又不强,而所有的营销与运营问题又蓬勃的生长,加上竞争对手的前后抢逼,等等问题或明或暗的出现,使得经销商的销售业绩一日不如一日,经营十分的惨淡。
显然,这是广大经销商销售经验有限,缺乏运营远见所导致的。古语说:运筹帷帐之中,决胜千里之外。意思是说:坐在军帐里思谋作战方法,指挥千里之外的战争,即一切尽在掌控之中,完全胜券在握。而我们的经销商们呢?几乎上都有点“心浮气躁”,并且觉得“时间就是金钱”,所以货品一来就要开卖,没有什么“闲功夫”去想这想那,所以,就造成了很多营销与运营问题没能得到及时和科学的解决,演变成了后面经销商运营前进的绊脚石。
鉴于这一现实情况,笔者认为:经销商要实现火爆的销售业绩,必须善于做好整体运营规划工作,找准销售进攻方向,全力以赴地高效前进,方能有效消灭难题,最终获取成功。因此,经销商最好在代理产品正式运营之前,先科学的制定好其区域市场的整体运营规划方案,有谋略有远见有办法的进行销售作战,这样才会“磨刀不误砍柴功”,使后面的销售运营少一些阻碍,多一些平坦。那么,经销商怎样才能科学的做好运营规划工作呢?笔者建议中小型企业指导下属经销商可以按以下五个方面来完成区域市场科学运营规划的思考和方案的撰写。具体如下:
一、明确销售方向
明确销售的方向是经销商实现轻松、快速、火爆销售的关键。这一点,应该是经销商百分百要做好的工作之一。但是,现实中却有百分之九十八以上的经销商并没有明确自己的销售方向,因此造成经销商后续的运营麻烦不断,销售老是上不去,就好像中国男足一样憋着劲要射门却老是射不进一样。
显然,经销商必须明确自己的销售方向,例如产品的目标消费者是谁,消费水平和购买心理如何,反复购买的次数为多少,是个体购买多还是团体购买得多;又如产品日常的零售应该怎样做,团购目标者是谁,团购或工程又该怎样做,一般采取哪些策略更容易把团购或工程销售攻下来;再如品牌推广应该怎样做,怎样花更少的费用而达到更好的传播效果;第四是营销活动如促销活动应该怎么做,一年展开多少次营销活动更好,怎么去操作这些活动并达到最好的销售效果;第五是要根据产品的特点和消费者的特点,怎么把销售技巧、销售方法、售后服务等细节工作做好,以便更好地满足广大消费者的需求,从而收获更理想的销售业绩;等等。
总体而言,经销商明确销售方向会有上十项的内容--关乎经销商日常和全年销售的运营内容--这些内容,中小型企业应该指导下属经销商应该看穿看透,并且找出制胜的办法,即明确销售运营的方向,这样才能随着市场变化也能稳抓销售运营制胜的“七寸”,从而实现优良甚至火爆的销售业绩。
但是,现在很多经销商对以上内容都没有深入的思考,更没有科学实用的对策,而是不管三七二十一把产品摆到店内或柜台上,就坐着等客户上门了。这样虽然不用费脑筋,但也使得自己的销售踏上了“万里长征”的道路,十分的不可取。所以,经销商要实现火爆的销售业绩,就一定要有耐心地整体去思考,明确有助于销售的方方面面,把问题都估计充足并逐步消灭掉,方能使自己的销售运营越来越轻松,最终收获全年火爆的销售业绩,让自己的笑容乐开成一朵红彤彤的花朵。
二、探明市场竞争
经销商做销售,既要处理好内部工作,也要处理好外部工作。外部工作主要是指市场情况、消费者情况和竞争对手情况。《孙子兵法》说:知已知彼,百战不殆。也就是要了解对方,而经销商的对方就是市场、消费者和竞争对手。例如市场,经销商就要了解所代理产品的市场空间、市场发展潜力、市场发展趋势等内容,然后要根据这些信息来作出相应的决策,并在其后续制定的营销战略、销售方向、销售策略等方面充分地体现出来,从而使销售不走弯路少吃亏。