受访人：刘朝辉
人物简介：
   综合描述： 他是北京艾迪互动科技有限公司创始人，当初的创业浸透了汗水，但他一直坚持着，因为他的执着才有了今天的成绩。他很有自己的想法，对自己的企业就像对自己一样，他把自己和企业融合在了一起，全身心投入创业之中，就这样，他凭着微薄的启动资金开创了自己的事业。
            
采访人：钟睿

 

钟：我们就从童年开始吧，您童年的梦想是什么？
刘：实话说没有，没有想过当企业家，也没有想过什么成功的人士。只是想成为一个有志向的人，一个有影响力的人，当时对这种有影响力的人的荣誉是比较认同的。

  

钟：您是从什么时候开始有创业的想法呢？
刘：也是由于一个偶然的机会，读了一本书，这本书对我的影响其实挺大的，《经商百事通》 它里面提到的东西很好，那还是高中的时候，我觉得商业是很神奇很有创造性的东西，还有一本是关于《IBM蓝色巨人》的成长故事，一家公司完全从零开始做成很伟大的公司，这是商业的一个奇迹和历程，对我来说是有很大的影响的，就这样我真的对商业这块感兴趣了。大学里，我觉得最重要的是学会如何获得知识的方法，而不只是知识本身，你的思维方式和涉猎面很重要。大学里真正的好老师可以给你一些启迪和信任，这对你很重要。还有就是你参加课外的活动，获取课外的知识比课本知识更重要。在大学期间会学到很多的价值观，我60%-70%的时间是在图书馆里度过的。看一些商业书籍和刊物，去了解外面的经济世界。这也能很好开拓你的眼界，还有我参加了很多的课外实践活动也在很多公司兼职，也学习很多的商业知识和商业运作，这些都是积累，也在潜移默化地影响着你，我毕业以后，刚开始也在打工，是在新浪工作，在我们要离开原来的公司的时候，恰好有那么个商业机会，也没有想太多，就觉得这个机会我们应该抓住，那就抓住了，当然也还有一些背景和条件，有10多年我对商业的积累和对商业的执着，才会有这样的决定。现在我觉得选择创业的时机也很重要，在99-03年我并没有想过创业，选择的时间点很重要，太早或是太晚都是不好的，但有时现实的环境也由不得你太过选择。

  

钟：当初出来创业父母对您是否支持？
刘：我觉得这是创业最大的支持了，父母从我上学选专业，后来找工作，再到创业都是比较认同我的。这点从我家庭给了我很大支持的。从小到大都是比较支持我。

  

钟：您最初开始创业的团队有多少人？
刘：开始只有两个核心创始人 ，但随着发展，也会有新的合伙人进来，要做的是让更多的人来认同你。

钟：请问您开始的创业目标是什么？
刘：其实挺单纯的，就是把企业做大，拿到投资上市。现在这目标还是有，但是不作为唯一的目标，也不会把这目标看得那么重，更希望公司能达到一定的规模，这比纯粹的上市更加有了预期。

  

钟：那现在的目标又是什么呢？
刘：此时做企业最大的梦想是，把企业和自己融合在一起，做到自己所要达到的一个目标，一个规模，虽然这个目标在不断变化，在某一个阶段内达到了一个目标之后，又会有新的，更好的追求。但对我来讲，在这一块并不是要追求那么高的目标，我还有别的人生目标要去实现，那么在这个阶段我达到了这个人生目标，我就觉得有实现了价值，这既是企业的价值，也是实现我个人的价值。作为一个企业家，你就已经把企业和你个人融在了一起，不会区分是你个人事业或是你企业的事业，很多的个人价值就是在企业中去体现，个人价值和企业价值就是一体的，我认为只有一开始就把自己和企业融在一起，把企业当做自己的生命一样，那才能真正把企业做好。但每个企业家所追求的价值观是不一样的，不一定别的企业家也都认同。融在一起也不是非得每天都抱着，也可能会有分开的一天，或许会有重新创业，但只要你还在创业，那你就和企业是融在一起的。

  

钟：可以给我们介绍一下企业的业务吗？
刘：我们整个大的方向沿着移动：主要目标是在移动商务领域。当然我们也做过不同行业，其实企业的问题还是看不清未来的发展会是怎么样，你做的是新的东西，没有地方可以去COPY，而在移动商务这块中国已经发展到世界前列，只有靠自己去摸索，做吃螃蟹的第一人，那么你就要付出很惨重的代价，我们也用了很长时间和花了很大的精力在这块。这对企业也是一个重大的挑战，对于3G，我们也在引入，很多的技术都在运作，3G虽没有很大规模应用，但对整个行业有拉动作用，我们也未雨绸缪，更好迎接3G的到来。

  

钟：最开始的资金问题是如何解决的呢？
刘：我们是完全靠自己的，完全靠自己的积累，当初成立公司的时候只有很少的启动资金，我要靠挣的钱去养活团队，然后又去发展。我们是滚雪球式的发展。虽然发展速度会比较慢，但我觉得这样更加稳定稳健一些。当然在发展过程中我们也引入一些新的投资方。现在考虑的事要把企业进一步做大，就要引进一些专业的投资机构或是银行。

  

钟：那您有没有想过风险投资呢？
刘：其实我们很早就在考虑了，但说实话，第一这也不一定是特别好的事，第二你的企业是否需要这个投资，如果你的企业完全靠投资去做，那么即使你拿到了投资也不会去好好利用。企业最重要的还是你这个企业自身的发展，风险投资其实也只是起了一个强性剂的作用，你在一定的基础之上的一种发展。还有拿到风险投资的比例是很小的，要是你完全靠风险投资，那么你会耽误很多时间。风险投资要关注三个点，一是时间点，二是你真的需不需要，三是怎么去拿的问题。我认为，企业在发展到某一个阶段，如果你需要风险投资支持，那么你去找相关机构支持。如果太盲目，也许会耽误你创业的过程。

  

钟：企业刚开始是如何发展的呢？

  
刘：刚开始我们先注册成立了这家公司，公司成立的第一天就去签了一个合同，第一笔生意是开发一套关于机票预订的软件系统，当时也觉得很不错，这样的收入也不多，但这对企业来说是非常好的，最起码你刚成立就有了第一笔收入了。开始我们没有太多的资金，只有通过客户来不断发展。

钟：您在企业中遇到的困难有哪些？
刘：我们无时无刻不遇到困难，我认为可以分为两类：一是内部的，这比外部更加困难，首先是人才，最大的问题就是企业怎样保存核心人才，人才分为两类（1）就是你的合伙人，能真正和你共同创业的人（2）是你的骨干们，跟你打拼事业的，无论是你的员工还是团队。在任何阶段都需要人。其次就是企业的生存问题，也就是资金，有资金就能招到更好的人才，这也一直困扰着企业。怎样去解决资金链的问题，这也是作为企业来讲一直要面临的问题，我们要考虑在它出现之后如何更好解决，还有就是它没有出现，我们要如何去避免它。二是外部的，外部问题就是行业整个的背景和行业的问题，这对企业来说就是如何去生存和发展的问题，如何去拓展市场，如何竞争，最重要的就是企业的能力和实力，还有你这个企业对市场的定位。

  

钟：那么您在企业发展中是如何留住人才的？
刘：我们叫留住核心人才，有价值人才。企业都有一个流动率，若是流动率高了就会有风险，要控制在一定范围内。我们的行业是很新的行业，新来的人员面对的压力会比较大，这也是选择人才的一个难点，第二就是看这个人是否能把这里当做创业平台去做，更多的事靠一种事业心和对未来的认同，一种责任心，这时我们选择人的时候就要挑选合适公司文化和这个行业的人，而不是试图去改变一个人使他这样。进入公司以后，最重要的是帮助和支持，这需要耐心来做的，有时候因为个人的精力有限或是企业的压力很大，你没有耐心去做，也有些员工因为不理解而离开的，这对两方面来说都有损失。

  

钟：您对人才更看重的是什么？
刘：我们对员工更加看重的是他们的心态，做事的心态。我们不需要你有很强的背景，也不需要你有关系或是资金，但要你有真正的做事的心态。你想到企业来得到的是什么，一是成长，二是获得回报，成长比获得回报更重。在一家企业成长快远比获得的报酬更重要。我们要寻找更好的这样的人，而不是改变，改变一个人是非常难的。每个人所形成的心态是需要有不同的经历的，这是很早就形成的。

  

钟：您是如何管理您的团队的？
刘：我认为这分为两类，一是制度化，二是人性化，两类都很重要，给他们定目标，比平常的去管他们更重要。给他们树立目标，就OK了，这是最好的管理，更多的是在过程的管理，不断地修正和调整。

  

钟：您有没有想过您的创业要是失败了会怎么办？
刘：这一点我们也考虑过很多次，失败其实也分为两类，一是真的公司做不下去了，二是你主动放弃的。创业真的很苦，很多东西都要你自己扛下来，关键是你在这个过程中能得到什么，这是你在给别人打工所体验不到的，这是你的财富。失败，即使失败，你跌倒再爬起来就好了，就算你在这个行业失败了，但也许你在别的方面就成功了，只要你还活者，就一样能起来，重要的是你个人的信念，只要你的信念还在，那么失败又算得了什么呢？跌倒时候你要想到还会有成功的时候。

 

钟：那有没有出现过重大失误呢？
刘：这是不可避免的，我们要考虑如何把失误降到最低，如果因为失误而丢失了重要客户，可能这就是公司管理方面的问题，那么你要承担住，考虑如何去弥补，若是弥补不了，那就不要去想它。

钟：在您的创业过程中，对您帮助最大的是什么？
刘：还是家庭吧！父母给你提供的环境和支持，还有就是爱人、家人会牺牲很多，有时候很晚回家，就会忽略很多，这就会有很多东西是你的家人在承担，这还是我个人的问题，没有更加积极，更加努力地去做一些事情。第二也是身不由己。

 

钟：那这样您觉得是事业比较重要还是家庭比较重要？
刘：每个人的看法都不同，要把这两块平衡好也是很难的，对我个人来讲是更偏向于事业，把事业放的很重要，对家庭投入就比较少。我们也有点理想主义者的概念，把公司和个人融入了，这既是好也是不好，好在你是全力以赴去做事，不好在于忽略了其他东西。有时候求全很难，你得到了，也会失去很多。

 

钟：去年的金融危机闹得人心惶惶，那么金融危机对您的影响是什么？
刘：其实也不是影响很大，它对于很多公司来说其实也是一种机会，尤其对中小公司，越在这时，要把企业更加坚强，一旦行业恢复，你能有更强能力去面对新的发展，作为企业家，你整天想着金融危机，也会影响你的决策，不管金融危机咋样，企业还是要做你企业本身的事，不管是高峰还是低谷都要做你自身的事，有些东西太强调反而对你不好，就算对你有影响，你也做自己的事，只要社会还在转，那么你还是你，不要受外界的干扰，埋头拉车就可以了。

 

钟：在金融危机下也有很多大学生选择自主创业，那您对现在大学生创业的看法是什么？
刘：其实我个人来说，并不希望大学生去创业，创业一定要选择好时机，如果你各方面都准备很好了，那么你可以尝试，不要盲目跟从创业，我认为创业更多的是随缘，不是为了别人创业，不要为了挣钱而创业，而是为了自己而创业，想要独立发展，我有想法，想要把它变成现实，真正找到内心的东西，这样你去创业才能把它做好，我是不建议就直接创业，但创业了也没关系，总是要你的信念在，失败了就再起来。也不要为了错过机会而懊恼，商业就是不断地创造机会，你会有很多的机会，还有你有的经验和资源很重要，有这些你就无需再从头摸索了。

钟：现在的企业都注重公益事业，那请问您认为NGO怎么样呢？
刘：我认为这非常好，目前这方面中国还是政府体制，但未来的NGO能真正成为这方面的主流，在公益方面，这是很重要的力量。而NGO面临最重要的问题还是资金的问题，我认为还是缺乏一种的商业模式，需要建立好的商业模式，那么NGO还是很有潜力的。不是非要NGO挣钱，而是它能形成很好的链，让参与的各方都获取收益，不是纯粹捐助的。比如可以和大企业合作，解决资金问题，这样能做得更快更好。商业化也不一定不好，NGO不挣钱帮助100个人，但挣钱了却帮助10000人，这帮助人的目的是达到了，NGO挣钱不是为了营利，这就是一种非纯商业化模式。商业是等价交换的原则，而我就是利用这个原则去帮着更多的人，这就是很好的NGO。

 

钟：您认为创业带给您最重要的是什么？
刘：很多的企业家在创业成功之后都不希望下一代再创业了，因为这真的很苦。而我认为创业给我的更多是一段经历，一种体验。它会更多考验你内心的东西，就像信念。你是否能坚持，你是否能去解决问题，若你不创业，也许你就遇不到这种问题，但它也锻炼了你。体现了你的价值，提高你的承受能力，也使你更好的成长。所以我认为创业对人本身的这种历练是最重要的。成功还是要经得起诱惑，失败要经得起考验，要重新站起来，它都是对你的一种更高要求。

 

钟：您觉得什么样的创业才算是成功？
刘：可以说每个人对成功的理解都不一样，财富大小，规模大小，企业的长久度，有很多的企业过去的规模很大，财富也会多，但最终却也消亡了，那这个企业算是成功么？在当时来看，这个企业是很成功的，但它却又不存在了，所以说成功这个概念是很难统一的。第二就是企业家真正追求的是什么，想要的是什么，你想要的是成功的光环，还是财富或是其它的，很多人都认为比尔盖茨是成功的，但要是拉长很长的时间，他也不一定是很成功啊，他也才成立三四十年，这对于一个企业来说是很短的，中国的同仁堂有几百年的历史，在这个意义上它比微软更成功，成功还是很难找到统一的评判标准，成功都是看企业家自己去如何定义。你不用做得有微软那么大，但你达到了自己的目标，那你就是成功了。