最近几年,几乎到处都在讲战略,可以说是满天飞,五花八门,做什么都可以扯得上战略。就像古老的易经一样,弄得神神秘秘,深不可测。
我们可以做个实验,问问自己企业的高管团队,什么是战略?回答的是七零八落,有的说是方向,有的说是选择,有的说定位,有的说是使命,有的说是长期计划。
再问问创业的老板们,究竟什么是战略?策略和战略是一样的吗?答案也是八仙过海各显神通,有的甚至会告诉你战略是方向,策略是战术。
问题是,很多人一辈子也没有研究过战略,但是企业做的非常成功,就像是一个人一辈子不知道自己有心肝肺,也能很好过一生一样。
看动物世界,每个动物,为了生存,为了繁衍后代,从生下来开始,其实都是暗含着它的最佳战略。物竞天择,靠着生存法则,优秀的物种都能代代相传下来。我们看非洲大陆动物迁徙,看狮子追逐草食性动物,各自都在做着自己最佳选择。
人的一生又何尝不是如此?看一个个刚刚出生的宝宝是多么的可爱,无论贵贱,每个人的选择和心态的不同,决定了一生的命运,这里面同样也有战略的不同。
战略究竟是什么?通俗讲,战略是为了实现目标所需要采取的一系列行动计划纲领,在可以预知可能性选择下,应该做出明确的选择。很多时候,环境随时变化,事先的预设条件可能变化,必须随时调整,及时做出选择,从而以最少的代价尽快趋近目标。
为什么要有战略?这是个必须要回答的问题。
我们可以看到,对于一个人,如果他是皇帝的儿子,亿万富豪的儿子,他在选择女人时,几乎可以搞定天下任何他想要的美女,这跟我们一个普通的百姓家的儿子,是完全不同的。
同理到国家,强国遇到外敌入侵时,都是及时出击,捍卫主权。而一个弱国往往都是抗议,但是却没有任何行动,从古到今都是如此。
之所以有战略,就是有资源限制。这里说的资源,指的是一切我们能掌控的有形和无形的资源,人财物都包括。因为我们手里掌握的资源是有限的,我们必须尽可能节约资源,发挥最大的效力。
我们创业一腔热血,市场也是商机无限,大家一起摩拳擦掌,这个时候最该冷静下来,问问自己,我手里有什么资源,有什么样拿手的绝活来有资格玩这个游戏?确定清楚后,就该仔细研究如何利用这样的资源来做事,如何跟资源拥有方合作扩大自己能力?这就是我们所说的战略。
管理学大师德鲁克说,一个企业之所以存在,必须创造客户。
我们知道,一个企业必须有明确愿景、使命、目标,在企业核心价值观和企业文化指引下,加上执行制胜的战略,才能做到基业长青。
市场机会多,诱惑多,陷阱也多,因为我们手里资源有限,不能随心所欲,必须学会取舍,学会放下,最有效方式就是分析我们的优势是什么?
在市场经济下,进入任何一个市场,一定要进行外部环境分析。
首先都要进行宏观环境分析(STEP),分析其社会、技术、经济、政策,是否对我们的事业有影响。
其次,必须做行业环境分析,在进入和退出时,必须做波特五力模型分析,寻找市场机会和潜在的对手。然后是做竞争对手分析,找出前几个主要的对手,按照目标、战略、能力SWOT、假设和反映五个指标来分析。
如果没有对手,有可能是这个市场不存在,或者需要引导,千万不要乐观。
在新进入一个国家和地区时,一定要做波特钻石模型分析,分析市场状况。
做完了外部环境分析后,我们转入内部环境分析,首先就是问问自己我们的竞争优势是什么?
什么是我们的价值主张?能给客户带来什么样的价值和体验。找出我们的核心竞争力,然后必须充分发挥和放大核心能力,也就是企业核心竞争力(CC,Core Competition),以此制定有效战略。
一旦确定战略,就可以进行战略评估,依据条件不同,确定战略实施方案建议和先后顺序。
我们明白了战略含义,就很容易理解在制定公司总的战略下,在各个维度都存在资源限制,也就都存在着战略,如人力资源战略,营销战略,研发战略等,所有子战略都要服从于总的战略。
从这个角度看,战略执行从上到下,人人必须理解和执行,才能确保使命和目标实现,这就是战略管理的目的。
就像是数学,无论多复杂的计算,如微积分,最后都可以回归到最基本的加减法一样。做企业的根本就是要创造客户,创造价值,是个做加法的过程。战略就是要用最少的减法,尽可能做更多的加法。
战略很多时候,就是放弃,明确不做什么,这实际上是做减法,让我们用有限的资源和精力,聚焦在我们最擅长的层面上,去创新,去创造更多的价值。
任何时候,我们头脑发热,想到一大堆加法,去扩张,去做多元化时,无论是产品的多元化,还是市场的多元化,都是要认真思考,是否符合我们使命和目标,战略是否能执行下去?往往加法都变成了沉重的减法,最后导致企业破产。
很多时候,我们资源不够,我们自然想去收购和兼并,这个时候我们一定想想如何去整合,尤其是文化的整合,能否融入我们现有的文化中?事实上大多数收购都是失败的,除非你收购的是技术,否则人是最难整合的。
没有钱去收购和兼并,那我们去合作,我们的合作战略是什么?借船出海当然好,可以事半功倍,但是一定要看看是否会损害我们的核心竞争力(CC)?我们得到了什么又会失去什么?同样合作伙伴会得到什么,失去什么?一定要做成本/利益分析,尤其是我们弱小的时候。
任何战略的确定,都是基于一些重大的假设条件确定的,一定是假设政治和经济稳定,没有天灾人祸情况下得出的。
而且还有一个重大假设,就是人力资源能够保证我们找到并能请得起的条件下,这个往往是我们最容易忽视的。
创业绝不是一件简单的事情,创业开始靠的是激情,就像我们遇到怦怦心跳的梦中情人,花前月下,但是结婚是一生的事情,柴米油盐酱醋茶,事无巨细,都是要用心去想,从租房开始,一直到心目中的别墅,如何利用手里有限的不鼓的钱包,去实现这个梦想,需要的就是战略,战略确定后,就是脚踏实地的低头拉车,不时也要抬头看路,看看环境的变化,及时做出调整。
啊?又限购了,赶紧做STEP分析吧?
附:战略管理方法和工具:
0,首先要发现问题,然后定义问题。
1,愿景,使命,目标 - > 价值观 + 企业文化
2,分析
2a,外部环境
1) 宏观环境 STEP,随时做
2) 行业环境 波特五力模型,在进入、退出、巨变(技术,政策,经济,不可抗力)
竞争对手分析,一般一年一次,目标,战略,SWOT,假设,反应。随时做
3) 国家/地区:波特钻石模型,在进入和退出时做。
2b,内部环境
资源 ->能力 -> 核心能力(cc),价值链分析(VRIN)
依行业而异,至少一年一次
3,制定战略
资源限制,尽可能放大CC
3a) 业务层面,五种选择,成本、差异化、成本聚焦、差异聚焦、成本差异综合
3b) 公司层面: 多元化经营。
产品:相关,非相关
市场/地域:国内,国际(国际化)
3c)合作战略
- 保护自己cc
- CBA 成本/利益分析
- 合作关系(持续)
3d)收购/兼并
尽职调查:财务,法律,技术,文化,人力资源
整合问题
4,战略评估
条件(因问题而异)
预期投入,预期回报,实施速度,实施难易,风险。按照1-6打分。得分高者率先实施
5,建议及实施方案
建议
实施方案(细化,描述),时间线->监控->反馈->调整
6,不确定分析
6a) 重大假设
6b) 不可抗力
人力资源