与孙江涛孙董的第一次正式会面,是在他申请参加创盟的入会面谈时,他丰富的创业经历与他的年龄相比之下,不免让人有几分惊讶。一个出生于七十年代末的年轻人,已经拥有十年的创业经历和一次成功的创业经验。目前在两家风投注资的支持下,他同合作伙伴开始了第二次创业,并在很短时间内实现了盈利。而在这些历史成绩之下的他,却又十分谦逊、朴实,对过往成就总是轻描淡写一句带过,更多专注于当下问题的解决上。这样一个充满了目标感而又如此年轻的创业者,他的公司到底会拥有怎样的成就与困惑?带着这样的疑问,创盟第九次企业互访活动走进了位于锦秋国际大厦的钱袋网总部。
会议现场
关于钱袋网
钱袋网(北京)信息技术有限公司,拥有注册资金1亿元人民币。致力于为国内企业和个人提供完整的电子支付服务,在商家和消费者之间建立起支付的桥梁。多年来,钱袋网以“方便快捷、透明安全、经济高效”的产品理念吸引着众多的商家加盟和消费者的使用。同时,钱袋网还为国内电子支付行业提供安全支付解决方案,客户涵盖金融机构、政府机关、军队、企业和个人。在这一领域,钱袋网已经建立起成熟的运营体系,依托自身卓越的服务品质和完善的平台功能,与国内包括网易、新浪、百度等在内的几十家大型门户网站合作,在市场占有率上遥遥领先,多年来营业额一直不断上升。
钱袋网
但是,孙董和他的团队并没有满足于已有的成绩,从2008年开始,在原有业务稳定持续发展的基础之上,“钱袋网”同步开始了新的战略方向的探索。孙董和他的合作伙伴带领经验丰富的团队,将目光投注到手机SIM扩展卡产品的创新应用及金融安全解决方案上来。主力产品QD卡通过与普通SIM卡相贴合的方式,摆脱运营商限制,实现了远程电子交易与近场支付一体的功能。以界面友好、适配全面、动态更新、多重认证等多重特点进军手机支付市场。
从迈出创业的第一步走到今天,孙董和他的团队先后获得了手机游戏和网络支付平台的商业成功,现在又共同走向手机金融的战场。多年来,孙董同团队同甘共苦,一路相互扶持。也只有这样的团队和这样的合作精神,才能够打造出这样的好产品和好公司。他们将秉承创新为先,诚信为本的公司理念,为成为手机金融业专家级的产品和服务供应商而继续奋斗。
商业模式
经过对公司及产品的简短介绍,孙董以产品传阅、联机操作解说这种直观的方式迅速的让大家认识了钱袋网的最新产品QD卡,并单刀直入的提出了想展开讨论的两个问题:一是在产品与金融机构的合作方面进入了瓶颈,并且难以发现其中阻碍合作进程的关键;另一方面则是习惯了与大客户打交道的公司营销团队并没有针对大众客户的经验,希望能够在这方面得到来访企业家的指点。
钱袋网执行董事孙江涛
两个具体的问题引发了一连串看似“不相关”而又很基本的讨论。创盟执行长、北京天阳宏业软件技术有限公司总裁欧阳建平,创盟执理、北京长信通信息技术有限公司董事长周帮建作为相关行业的资深专家,首先联手向孙董抛出了一系列的问题。“QD卡的商业模式是什么?客户是谁?预设的服务流程是否能走通?相关机构是否能够允许QD卡的进入?一些“行业巨头”对这一市场的进入是否会压缩或掠夺民营企业生存空间?”
欧阳总认为,根据国内该领域机构的运营的不开放程度来看,服务定位需要规避开对基础业务的触动,但是手机支付前景十分广阔。周董则清晰分析了相关机构内部的运营模式,指出了项目推进过程中的流程难点,并强调了客户对新业务的谨慎程度,以及钱袋网可能面对的较长的积累期。关于如何更快捷的找到与相关机构合作的法门,二位清晰坦诚共享了积累十余年的对于相关机构的内部运营模式、客户需求的经验,帮助孙董更深度的了解客户,并表示倾向于寻找该领域的一些重要合作伙伴来共同开拓市场。
创盟执行长、北京天阳宏业软件技术有限公司总裁欧阳建平
大家的讨论一致认为,虽然在手机金融与支付领域中国电信等通讯行业的大企业有着先天的优势,对民营企业的进入造成巨大的威胁。但是通讯巨头与银行的合作多年来进程缓慢,双方在合作格局方面的分歧将给民营企业留下足够的生存空间,也让钱袋网这样的公司,看到了蓝海中的曙光。
创盟执理、北京长信通信息技术有限公司董事长周帮建
特邀嘉宾正和岛销售总监答晓晶则以自己多年在日本生活的见闻,佐证了手机支付的广阔前景。在日本,从地铁到超市购物都已经实现了高普及率的手机支付,日常短程出行只带手机就可应对常见的小额交易,便捷消费的同时也为商家省去了零钱烦恼。同时在手机支付方面也存在“圈地”效应,进入越早的越能抢占先机。
基于自己在银行系统集成业务上丰富的经验,北京英创思信息技术有限公司CEO邓雅硕认为如何取得商家的认可是QD卡推广过程中的要点,只有在商铺中获得一定占有率,QD卡在消费者中的推广和消费习惯养成才有可能。同时,前期的QD卡推广也最好采用免费发放的形式,因此降低成本对技术研究来说是重要考验。她也相信只要放平心态,与国有大牌企业及行业巨头间的博弈势必可以从危机四伏的“与狼共舞”,到借力打力乃至平步青云。同时,她还表达了参加创盟的强烈意愿,并从活动中总结了十五字感受,即“经验的分享,智慧的碰撞,组织的温暖”。相信创盟马上就能够迎来这位新会员了。
北京清华慧石科技有限公司董事长胡向明大力支持手机支付的广阔前景,并提出了不同的见解。他认为手机支付金融服务不应只局限于小额交易,大额交易中还是有更多的商机。
尖刀需求
手机支付市场看起来浩瀚巨大,怎样才可以完成转型的“惊险一跃”?怎样找到“尖刀需求”?创盟理事长立那对问题进行了进一步聚焦。手机支付行业正处于鸿蒙初开的乱世当中,虽然是令人羡慕的蓝海市场,但也容易产生大雾中奔跑的缺失感,没有方向,没有对手,同时也没有先例和标杆进行参考,只有首先确定尖刀需求,在迷雾中发现一个可以确实被攻占的城池,由此打开突破口,才真正有资格也有可能去逐鹿天下。
创盟理事长立那
欧阳总也举出了电话机的例子,从当年基于对指挥调度的需求满足而推向市场,今天,电话已经成为生活中的一种必须,甚至改变了人类的生活方式,这一事例引发了大家的思考。
北京普华恒信技术服务有限公司总经理孙广峥基于自身的经历总结,非常坦诚的建议孙董及团队一定要改变技术思维,去真正的关注客户需求,产品设计上不应该是告诉客户应该如何使用的思路,甚至举例说到因为自己公司做了一款终端产品,他常常“不耻下问”的咨询自己“00后”的小女儿的使用体验。“我们要注重80后、90后乃至00后的体验,试用群体反馈的要求我们要认真对待,通过多次修正后投再放市场的产品,会得到市场的报答。”关于思维转型,技术出身的他受过教训,也希望能分享给创盟的科技型创业的盟友,让大家警惕到这一点的重要性。
北京普华恒信技术服务有限公司总经理孙广峥
特邀嘉宾中关村软件国际孵化协会会长于滨建议可以将学生群体作为一个切入点,这一建议得到了钱袋网另一位核心成员的认可,他表示创盟的活动帮助他打开了思维,改变了曾经“非此即彼”“大处着眼”的思维模式。今后不妨从一些小范围开始市场尝试,这样的试验田运营有助于产品测试,方便公司策略调整,同时也可以通过有效复制以拓展市场。
中关村软件国际孵化协会会长于滨
黎明时分的冲锋
随着讨论的逐步推进,大家脑中的话题变得越来越清晰,在座嘉宾在认同手机支付市场广阔前景的同时,也提出了很多十分具有建设性的观点。“在手机支付这一新兴领域中,对时机的准确把握十分重要。我们应该在黎明时分大踏步的进入市场,而不是在午夜摸黑前进。大步出发的同时,我们要非常注意明确银行、商户、用户三方面的需求;作为一个市场先行者,往往要担负起培养市场的责任。要扛得住,耐得住寂寞”
又一次的头脑风暴渐进尾声,整个过程中,孙董一直温和低调的倾着听大家的发言,笔下不停的进行着记录。看似一位羽扇纶巾的谦谦学者,而谁又能知道这位逍遥派“北冥神功”的高手正在波澜不惊中 “化功与吸收”外来的“功力”,将一切化为己用,融会贯通。
合影留念
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